Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2026
1. Introducción y información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en España, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web nyrgen.pro y en el marco de la actividad profesional de Nyrgen es:
- Responsable del tratamiento: Nyrgen
- Actividad: Estudio-de-Produccion-de-Audio
- Domicilio: Calle de la Metalurgia, 14, 28021 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 63 29
- Sitio web: nyrgen.pro
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre cómo Nyrgen recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, usuarios del sitio web y cualquier otra persona que se relacione con nosotros.
2. Recogida y tratamiento de datos
Nyrgen puede tratar datos personales facilitados directamente por el interesado o generados durante la relación con nosotros, por ejemplo, cuando:
- Solicita información sobre nuestros servicios de producción de audio.
- Se pone en contacto a través del formulario web, correo electrónico o teléfono.
- Contrata nuestros servicios o solicita un presupuesto.
- Se suscribe a comunicaciones o boletines, cuando estén disponibles.
- Navega por el sitio web y acepta, cuando proceda, el uso de cookies o tecnologías similares.
Los datos que podemos tratar incluyen, según el caso:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: cargo, nombre de la empresa, información de proyecto.
- Datos de facturación y pago, cuando proceda.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
- Cualquier otra información que el interesado nos facilite voluntariamente.
En el contexto de un estudio de producción de audio, también podremos tratar archivos, materiales creativos, grabaciones, sesiones, referencias artísticas, instrucciones de proyecto y comunicaciones asociadas a la prestación del servicio.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, consultas y presupuestos.
- Prestar, desarrollar, mantener y facturar los servicios contratados.
- Contactar con el interesado para comunicaciones operativas o relacionadas con el proyecto.
- Gestionar relaciones comerciales, administrativas, contables y fiscales.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
- Mejorar la experiencia de usuario, la seguridad del sitio web y la calidad de nuestros servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, cuando exista base legítima o consentimiento válido, según corresponda.
- Gestionar incidencias, reclamaciones y el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Nyrgen se basa, según la finalidad concreta, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de Nyrgen.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales o tratamientos no imprescindibles.
- Interés legítimo de Nyrgen, por ejemplo para garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir fraudes, mejorar servicios o atender determinadas comunicaciones profesionales, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Nyrgen no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros o pagos.
- Asesorías contables, fiscales, legales o administrativas, cuando resulte necesario para la correcta gestión del negocio.
- Proveedores tecnológicos y de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, copias de seguridad, analítica, mantenimiento, seguridad informática o herramientas de gestión de proyectos.
En todos los casos en que intervengan terceros que traten datos por cuenta de Nyrgen, se suscribirán los correspondientes contratos de encargo del tratamiento y se exigirán garantías adecuadas de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.
6. Transferencia de datos a terceros países
Con carácter general, Nyrgen procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios auxiliares podrían ubicarse fuera del EEE o realizar accesos desde terceros países.
En tales casos, Nyrgen adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas cuando proceda.
El usuario puede solicitar información adicional sobre estas transferencias escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para su atención y, en su caso, durante los plazos legales de responsabilidad.
- Relaciones contractuales y facturación: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos fiscales, mercantiles y de prescripción aplicables.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, cuando proceda.
- Datos técnicos y de navegación: durante los plazos necesarios para la seguridad, la analítica y la administración del sitio web, conforme a la política de cookies y configuraciones aplicables.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o suprimidos conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, incluido el tratamiento con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de la Metalurgia, 14, 28021 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación dirigida a Nyrgen a través del correo [email protected]. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
10. Derecho a reclamar
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), organismo de control competente en España.
Puede obtener información adicional sobre cómo ejercer este derecho en el sitio web oficial de la AEPD o contactando previamente con Nyrgen para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
11. Seguridad de los datos
Nyrgen aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
- Control de accesos y uso de credenciales seguras.
- Cifrado y protección de comunicaciones cuando sea procedente.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Revisión de proveedores y acuerdos de confidencialidad.
- Medidas de minimización y limitación del acceso a datos.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema es totalmente infalible; por ello, Nyrgen no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, aunque sí se compromete a actuar diligentemente para proteger la información personal.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a:
- Nyrgen
- Dirección: Calle de la Metalurgia, 14, 28021 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 63 29
- Sitio web: nyrgen.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Nyrgen podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o a variaciones en la prestación de sus servicios.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y serán de aplicación desde su fecha de actualización, salvo que se indique lo contrario. Recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.